Dầu gội Feather - thất bại từ định vị
Trang chủ » Truyền thông » Marketing

Dầu gội Feather - thất bại từ định vị

Có nhiều lý do kiến một nhãn hàng thất bại. Với dầu gội Feather của Tập đoàn Kao, nguyên nhân có phải bắt nguồn từ định vị?

 


Dau goi KAOKao là một tập đoàn hóa mỹ phẩm tại Châu Á. Năm 2007, doanh thu của Kao trên toàn cầu lên đến 1,3 tỷ yên. Kao có mặt tại hầu hết các nước Châu Á, độ bao phủ của Kao đến cả Bắc Mỹ và Châu Âu.
 
Sản phẩm của Kao cạnh tranh khá sòng phẳng với hai “đại gia” mỹ phẩm là P&G và Unilever. Tại Việt Nam, tuy thành công với các nhãn hiệu mỹ phẩm Biore, Laurier nhưng Kao lại thất bại với Feather. Nguyên nhân vì sao?

Hãy cho tôi một lý do

Năm 2004, Feather được tung vào thị trường. Các nhà quản trị của Kao tin rằng họ sẽ thành công. Tuy nhiên, nếu xét về định vị và những chiến lược mà Kao áp dụng cho thương hiệu này, có thể thấy được những nguy cơ tiềm ẩn ngay từ đầu.

Theo ông Nguyễn Nam Trung - Chủ tịch công ty Stormeye: “Một thương hiệu khi muốn xâm nhập vào thì trường phải cho khách hàng lý do để dùng thử. Sau đó họ mới quyết định mua hay không, lý do chọn sản phẩm bắt nguồn từ hai điểm: Lý tính là các lợi ích, đặc điểm sản phẩm và cảm tính là các hình ảnh và tính cách thương hiệu”.

Nếu lý do lý tính của sản phẩm không đủ mạnh, lý do cảm tính phải nổi trội và ngược lại. Trường hợp của Feather, cả hai điều này đều không nổi trội so với các đối thủ là các ông lớn Sunsilk, Pantece, Clear…

Theo ông Phạm Hoàng Long - chuyên gia marketing: “Trong khi Sunsilk được định vị là giàu gội đầu trị gàu, Dove là sản phẩm dưỡng ẩm dành cho tóc hư tổn, Enchanteur được nhắc đến với mùi hương quyến rũ… Feather dầu gội chức năng với công dụng giúp tóc bóng mượt. Trên thị trường đã có quá nhiều loại dầu gội cùng định vị như thế. Do đó, Feather trở nên mờ nhạt”.

Lý do cảm tính đã không được Feather khai thác tốt, với lý do lý tính cũng không có gì đặc biệt. Thông điệp mà Feather gửi đến khách hàng là: Nguyên liệu được chiết xuất từ nha đam và hoa đậu biếc.

Tuy nhiên, với người tiêu dùng Việt Nam bao nhiêu người biết đến hoa đậu biếc? Đây cũng không phải là loài hoa quen thuộc. Nha đam giúp tóc bóng mượt và khỏe cũng không đáng tin cậy.

Trong khi đó, Sunsilk gắn bó với bồ kết thực sự khiến khách hàng Việt Nam dễ chấp nhận và tin tưởng hơn. Pantene trưng ra bằng chứng có bao nhiêu người phụ nữ tin dùng sản phẩm của họ. Xem ra, những lý do thuyết phục hơn rất nhiều.

Chiến dịch truyền thông và giá đều không phù hợp

Khi xây dựng thương hiệu, chú tâm đến chất lượng sản phẩm, hình ảnh thương hiệu, chiến dịch truyền thông đóng vai trò quang trọng không kém.

Để bảo vệ thị phần, các nhãn hàng dầu gội tung ra tất nhiều chiến dịch truyền thông. Trong cuộc cạnh tranh đó, tiềm lực tài chính của thương hiệu nào lớn hơn, khả năng thắng cuộc sẽ nghiêng về bên đó. Ở mặt trận này, người tiêu dùng không thấy sự nổi trội của Feather.

Ông Phạm Hoàng Long phân tích: “Các chương trình truyền thông của Feather hầu như chỉ giúp người tiêu dùng liên tưởng đến các nhãn hiệu khác chứ không nhớ đến mình”. “Khi lý do cảm tính và lý tính không đủ mạnh so với đối thủ, điều cuối cùng thương hiệu có thể cạnh tranh chính là giá” - ông Nguyễn Nam Trung nói.

Tuy nhiên, Feather lại không chú ý đến điều này. Không có lý do đủ mạnh để thuyết phục người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, không có lợi thế tiên phong nhưng giá cả của Feather lại ngang ngửa so với hai thương hiệu Sunsilk và Fantene được thị trường chấp nhận. Điều này khiến khách hàng khó lựa chọn sản phẩm.

Theo ông Long, Feather đã không mạnh dạn xác định lại giá bán để có thể đạt lợi nhuận tốt hơn mặc dù cũng có nguồn tài chính để tái định vị sản phẩm.

Thiếu ót về định vị giá cungxlamf cho niềm tin của khách hàng sụt giảm. Dầu gội Feather đã không đánh được vào tâm lý “tiền nào của nấy” ở đại đa số người Việt.

Khác biệt, yếu tố quyết định thành công

Cũng cần nhớ rằng Feather là thương hiệu được Kao phát triển ở các thị trường khác. Điều này có nghĩa, việc thất bại của Feather ở Việt Nam một phần do chưa thấu hiểu văn hóa, tâm lý, nhu cầu khách hàng tại thị trường này.

Tất nhiên, với tiềm lực tài chính của mình, Kao dễ dàng có được những bản báo cáo chi tiết và bài bản từ những công ty nghiên cứu thị trường.

Vậy tại sao họ thất bại? Câu trả lời nằm ở chỗ: Họ chưa tạo ra sự khác biệt.
 
Sự khác biệt này phải xuyên suốt từ định vị sản phẩm, xác định khách hàng mục tiêu, truyền thông kênh phân phối, giá cả… Phải làm thế nào để người tiêu dùng nhớ đến Feather là một sản phẩm đặc biệt, cả về chất lượng lẫn hình ảnh thương hiệu.

Kết luận

Việc một thương hiệu ra đời và thất bại là điều bình thường. Chúng tôi đã cố liên lạc với Kao để tìm câu trả lời, tuy nhiên họ không bình luận gì thêm.

Nếu có những chiến lược phù hợp, việc làm cho thương hiệu này sống lại và phát triển liệu có khả thi? Liệu những nhà làm thương hiệu cho Feather sẽ đưa sản phẩm này trở lại thị trường Việt Nam thành công hơn sau khi khắc phục những sai lầm trước đó?
 

Theo Tạp chí Thành Đạt

Bản sắc thương hiệu

Tags: Chi phiquang cao dau goi dau Chiến lược định vị phở 24 định vị sản phẩm trong e-marketing Nguy co that bai cua co.opmart Thị phan cua dau goi clear Clip quang cao dau goi x-men Chiến lược định vị của honda Chiến lược định vị của cocacola Tai sao coca cola that bai Quy trinh san xuat dau goi Clip quang cao dau goi doublerich Quá trình định vị của mobifone Chuyen giao cong nghe dau goi Hinh anh logo dau goi clear Thông tin về dầu gội x-men Thi truong dau goi dau nam 8 bước định vị thương hiệu Cong ty san xuat dau goi Bieu tuonh dau goi dau x-men Chien luoc marketing dau goi clear Chiến lược định vị an tuong Chiến lược xúc tiến dầu gội Lý do thất bại của viettel Su that bai cua san pham định vị thị trường mục tiêu Chi phi quang cao dau goi định vi san pham la gi định vị thương hiệu của bmw Cong ty da quoc that bai định vị thị trường là gì Chiến lược marketting dầu gội đầu Chuong trinh cua dau goi clear định vị sản phẩm của masan Su that bai cua vi dan định vị sản phẩm của heineken Maketing sản phẩm dầu gội đầu Sản phẩm thất bại cua pepsi That bai cua dove tai vn Chiến lược định vị của kfc Mau quang cao dau goi do định vị thương hiệu trung nguyên Gioi thieu dau goi x men Poster quang cao dau goi xmen Su that bai cua coca cola Nhuong quyen thuong hieu that bai Chiến lược định vị thị trường Su that bai cua pepsi xanh Bài học thất bại của vedan Cac cong ty dau goi dau Nguyên nhan that bai cua toyota Chiến lược định vị của viettel Vòng đời sản phẩm dầu gội Khach hang cua dau goi xmen Cong thuc cua dau goi x-men định vị sản phẩm trong marketing Nhu cau su dỤng dau goi Xuc tien ban dau goi clear định vị trà thảo mộc dr.thanh Nhung that bai cua hoach dinh định vị thương hiệu sg tourist Su thay doi logo that bai Game ban hang dau goi dau định vị thương hiệu sữa anlene Poster quang cao dau goi dau định vị thị trường của vinamilk Loi khuyen cho dau goi x-men Chien luoc that bai cua samsung Cac cty sx dau goi Cac cong ty sx dau goi Gioi thieu san pham dau goi Thất bại của sản phẩm vedan Su that bai cua coca coke Phan tich định vị sản phẩm Thất bại của tân hiệp phát Clip quang cao dau goi dove Mô hình định vị chiến lược Chi tiet ve dau goi dove Marketing cho nganh dau goi Thất bại của doanh nghiệp việt Cua hang ban dau goi dau định vị khách hàng của vinamilk Xác định tiêu thức định vị Bản đồ định vị thương hiệu Thất bại trong pr của p&g Mô hình định vị thương hiệu Định vị X-MEN ket luan chien luoc san pham dau goi vòng đời của dầu gội Dau Goi Dau Dr Men dinh vi thi truong cua dau goi dove dinh vi thi truong cua dau goi dau xmen thi truong dau goi x thị trường mục tiêu dau goi dau xmen định vị thị trường của dầu gội pantene giàu gộix- men định vị trị trường của sản phẩm x_men dầu gội bắt khăn dầu gội bắt khăn quyet dinh chat luong nhan hieu cua dau goi dau x men bieu do dinh vi cua xmen QUY TRINH DINH GIA DAU GOI XMEN clip quang cao dau goi dau dove dac diem cong ty dau goi x-men phan tich qua trinh dinh vi san pham dau goi clear phan tich qua trinh dinh vi san pham dau goi clear phan tich qua trinh dinh vi san pham dau goi clear phan tich qua trinh dinh vi san pham dau goi clear quy trinh dinh vi san pham dau goi clear "định vị thị trường" "thất bại" clip quy trính an xuat dau goi clear Clear dinh vi theo gi? dầu gội của P&G dầu gội của P&G dinh vi san pham dau goi x men quy trinh quang cao dau goi sunsilk that bai cua pepsi vi e marketing DAU GOI CUA kao thất bại vì "e-marketing" su thanh cong cua dau goi xmen bieu do thi truong dau goi thất bại e-marketing chien luoc dinh vi cua dau goi clear dinh vi thi truong cua san pham dove dinh vi thi truong cua san pham dove ban do dinh vi cua clear men nhu cau su dung dau goi x-men o viet nam marketing dầu gội pantene chien luoc san pham dau goi dove thi truong muc tieu cua dau goi head&shoulder poster dau goi dau clear men bai thuyet trinh ve dau goi dove thi truong dau goi clear chiến lược tiếp thị dầu gội pantene thi truong dau goi dove phan tich hanh vi mua hang cua dau goi dau clear thuyet trinh ve dau goi head&shoulder ket luan tai dinh vi thuong hieu thi phan bieu do chien luoc marketing cua p&g chien luoc tham nhap thi truong cua dầu gội dove là loi mo dau hay cho bai thuyet trinh ve dau goi dau sunsilk tieu thuc dinh vi dau goi định vị sản phẩm dầu gội xmen dinh vi san pham dau goi dove "thất bại e-marketing" thất bại e-marketing Dau goi dau pentene hay dove tot hon website su dung "E-Marketing that bai" thất bại e-marketing thất bại e-marketing "cong ty that bai trong emarketing" that bai vi e-marketing bieu do phan tich thi truong cua sunsilk dầu gội feather - thất bại từ định vị dung pantene hay dove tot hon tuyen bo dinh vi cua head&shoulders vong doi san pham cua dau goi vi tri canh tranh cua dau goi dove bai thuc hanh maketing san pham dau doi dove nhược điểm của định vị thị trường sản phẩm x-men head thông tin về dầu gôi clear dành cho nam giá cả của dầu gội enchanteur giá cả của dầu gội enchanteur giá cả của dầu gội enchanteur phan tich hanh vi khach hang ve san pham dau goi logo dầu gội pantene dầu gội enchanteur như thế nào nhuoc diem cua dau goi sunsilk mục tiêu của dầu gội feather muc tieu cua dau goi feather muc tieu cua dau goi feather dau goi feather tai sao feather lai that bai vi sao feather that bai thi truong muc tieu cua dau goi enchanter dầu gội feather tại sao feather lại thất bại sự thất bại của feather tại việt nam hanh vi khach hang ve san pham clear dinh vị feather cua kao dinh vị feather cua kao san pham dau doi dove fether viet nam vi sao that bai e-marketing cho sản phẩm dầu gội sơ đồ định vị dầu gội that bai cua feather chien luoc dinh vi gia cua san pham double rich dầu gội feather vòng đời sản phẩm dove vòng đời sản phẩm của x-men dầu gội feather dầu gội feather nguyen nhan that bai cua dau goi dau feather tai viet nam dau goi dau feather thất bại trong emarketing sự thất bại của feather tại việt nam chi tiet ve san pham feather cua kao chien luoc dinh vi cua dau goi dove lợi ích và nhược điểm của tái định vị sản phẩm nhac quang dau goi enchenter cong ty sx dau goi enchenter thong tin chi tiet ve dau goi enchenter hinh anh dau goi father nói gì về dầu gội đầu feather mùi dầu gội dove Phan tich thi truong muc tieu cho dau goi penten dinh vi clear men tren thi truong tai sao sunsulk that bai bieu do dinh vi san pham cua heineken chien luoc tham nhap thi truong ve dau goi thực hư về dầu gội bồ kết thuyet trinh chien luoc san pham dau goi phan doan thi truong san pham feather phan doan thi truong dau goi dove giá dau goi clear nam 2004 nhuoc diem cua dong san pham dove la gi? thất bại của clear dầu gội "enchanteur" giá bao nhiêu dầu gội đầu father dau goi dau feather bản đồ định vị thương hiệu xmen thanh cong va that bai cua dau goi clear ban do dinh vi thuong hieu cua dau goi danh cho nam chiến lược marketing của dầu gội clear Dầu gội dove, pantene hay sunsilk bài tập định vị dầu gội sunsil dầu gội father cac clip quang cao dau goi double rich nam 2007 cac clip quang cao dau goi double rich nam 2007 chiến lược định vị của pantene dinh vi cua dau goi pantene "chiến lược marketing của dầu gội clear" clip quang cao dau goi feather bai thuyet trinh ve dau goi sunsilk dau goi dau feather dau goi dau feather bieu do dinh vi trong marketing nguyen nhan that bai cua dau goi feather tren thi truong viet nam gia dau goi dau father gia dau goi dau father ban do dinh vi san pham dau goi dau x-men "tai dinh vi" cua vedan phan tich dau goi clear chiến lược pr của pantene chiến lược pr của pantene chiến lược pr của pantene dinh vi dau goi clear chien luoc dinh huong cua nhan hieu dau goi dau pantene thuyet trinh chien luoc san pham dau goi thất bại trong chiến lược pr của vinamilk tai sao quang cao dau goi dau head & shoulder lai hieu qua dinh vi thuong hieu cua dau goi pantene la gi? định vị dầu gội nam san pham enchanteur la cua thuong hieu nao dau goi father that bai trong chien luoc dinh vi cua kao ve san pham feather bai dinh vi ve san pham xmen quy trinh mua hang voi san pham dau goi dau quy trinh mua hang voi san pham dau goi dau dinh vi dau goi double rich thất bại của feather Kêt luan san pham dau goi su thất bạo của kao feather marketing dove dau gội định vị thị trường khuyet diem cua dau goi sunsik chat luong dau goi clear men nhu the nao sự thất bại của dầu gội feather dau doi dove dầu gội đầu feather phân tích thất bại của dầu gộ bồ kết tai sao sunsilf that bai tai sao sunsilf that bai dầu gội đầu enchanteur xac dinh thi truong muc tieu va chien luoc dinh vi cua kao danh cho nhan hieu feather thất bại của các hãng gia vị that bai trong emarketing that bai trong emarketing that bai trong e marketing that bai trong e marketing that bai trong e marketing that bai e marketing vì sao dầu gội feather thất bại Xac dinh thi truong muc tieu dau goi dau sunsilk định vị thương hiệu enchanteur daầu gội fathe thong tin ve dau goi dau pantene phan tich vong doi cua san pham dau goi phan tich vong doi cua san pham dau goi su menh muc tieu cua dau goi dau sunsilk yeu to dinh vi cua feather tuyen dung cong ty dau goi dau xmen dau goi dau father dau goi dau father dau goi dau father cong dung cua dove phan tich that bai cua cong ty dau goi dau goi father thanh cong va that bai cua clear san phảm sunsilf gui gam thong diep gi mau quang cao dau goi dau feather dau goi dau father chien dich PR dau goi clear danh gia ve dau goi farger dau goi enchanteur co tot khong? mua dau goi father o dau quang cao dau goi dau pantene dầu sunsilk và dầu dove dầu nào cung cấp nhiều dưỡng ẩm dau goj father thi hieu tieu dung ve dau goi. X-MEN dau goi feather dau goi sunsilk thương hiệu thất bại tại việt nam sunsilk và pentene định vị sản phẩm dầu gội đầu enchanter su that bai san pham coke nhuoc diem cua dau hoi enchanter vong doi san pham cua dau goi vong doi san pham cua dau goi dinh vi san pham la gi ban do dinh vi dau goi dau nam head and shoulder dầu gội farger nguyên nhân thất bại của feather tại việt nam nguyên nhân thất bại của feather tại việt nam pantene nếu dầu gội feather quay lại cần thay doi gi? dau goi father dầu gội đầu father
Trở về Trang chủ In trang này Lên đầu trang
Họ tên: Email:
Nội dung (Vui lòng gõ tiếng Việt có dấu. Ban biên tập website có thể sẽ biên tập nội dung phản hồi của quý vị cho phù hợp với tiêu chí chung) :
1. Chiến lược để tạo ra Video Marketing hiệu quả
2. Marketing sản phẩm xanh
3. Giải nghĩa những chữ P trong marketing
4. Cách lập chiến lược marketing
5. Marketing năm 2014: Tiếp thị sự "xấu xí”
6. Những sai lầm chết người trong bán hàng
7. Bài học từ 100 bức ảnh và chiến dịch marketing vang dội của Oreo
8. 7 thói quen của những người thông minh
9. 5 thiếu sót thường gặp trong marketing
10. 3 xu hướng tiếp thị mới năm 2014
1. Marketing và nguyên tắc truyền thông 3C
2. Xây dựng thương hiệu: Những hạn chế về gắn kết
3. Thành công với chiến lược marketing đúng đắn
4. Thiết kế kênh Marketing
5. Mail marketing: số lượng không làm nên điều gì.
6. Thay Đổi và Thách Thức trong Marketing
7. Năm chiến lược đo lường hiệu quả marketing
8. Chiến lược marketing cho thời kinh tế khó khăn
9. Chiến lược Marketing và vòng đời sản phẩm
10. Bốn "tuyệt chiêu" trong marketing bất động sản
 
Tiêu điểm
 
Phản hồi nhiều nhất
 

 

Logo-BansacThuonghieu

© Copyright 2009-2014 Bản sắc thương hiệu 
Văn Phòng: Tầng 18, Tòa nhà Icon 4, số 243A Đê La Thành, HN
Thiết kế logo  |  Nhận diện thương hiệu  |  VANO  |  Tiến lên  |  Xem bong da

GEO IP Distance from