Hội nghiên cứu thị trường (Anh) định nghĩa nghiên cứu thị trường “là một phần khoa học xã hội, sử dụng các phương pháp khoa học để thu nhập thông tin về thị trường sản phẩm và dịch vụ”.
Năm 2011 là năm của những thảm họa trong ngành quan hệ công chúng (PR). Và cộng đồng mạng xã hội Twitter đã khiến cho bức tranh của ngành này càng trở nên đặc biệt ảm đạm.
Làm gì để quản lý, phòng chống khủng hoảng truyền thông? Khi đã xảy ra khủng hoảng truyền thông thì phải làm gì để xử lý một cách chặt chẽ và chuyên nghiệp nhằm hạn chế tối đa thiệt hại cho doanh nghiệp? Đó là chủ đề của tọa đàm "PR- Doanh nghiệp với quản trị khủng hoảng" vừa được Hội Nhà Báo Việt Nam và Tạp Chí Người Làm Báo tổ chức vào ngày 10/11.
Các doanh nghiệp gọi khủng hoảng là cơn ác mộng và giải quyết khủng hoảng là công việc khó khăn nhất của hoạt động PR. Chính cách đối phó với khủng hoảng mới thể hiện hết sự chuyên nghiệp và đẳng cấp của người làm nghề PR.
PR (Public Relation) là thuật ngữ chỉ công việc liên quan đến các mối quan hệ công chúng, hay còn được gọi là giao tế. Người phụ trách công việc này thì được gọi là chuyên viên giao tế (PR Manager).
Những tình huống trớ trêu sẽ gây khó khăn cho không ít chuyên viên truyền thông khi thực hiện các chiến dịch truyền thông. Làm sao để đối phó và vẫn tạo được chiến dịch hiệu quả ?
“Mở cửa” thị trường giáo dục vào năm 2009 theo cam kết khi gia nhập WTO vừa là cơ hội cũng vừa là thách thức cho các trường đại học ở Việt Nam. Vì vậy, hơn lúc nào hết, chuyện quan hệ công chúng (PR) ở các trường đại học ngày càng trở nên “nhạy cảm”.
